Foire Aux Questions

📄 FAQ – Footunited2000

 

Quel nom et numéro puis-je mettre sur le maillot ?

âžĄïž Vous pouvez personnaliser votre maillot avec le nom et le numĂ©ro de votre joueur prĂ©fĂ©rĂ©, ou choisir le texte et le numĂ©ro de votre choix. C’est entiĂšrement personnalisable selon vos envies.

 

Quelle est la qualité de vos maillots ?

âžĄïž Nos maillots sont des modĂšles Player, identiques Ă  ceux utilisĂ©s par les joueurs professionnels.
Ils sont fabriqués avec des matiÚres techniques haut de gamme : coupe ajustée, tissu respirant, écussons thermocollés et finitions premium.
Un choix idéal pour les passionnés exigeants.

 

Je cherche un maillot, mais il n’est pas sur votre site. Que faire ?

âžĄïž Pas de souci ! Si un modĂšle ne figure pas sur notre site, nous pouvons le rechercher pour vous.
Envoyez simplement une photo ou description via :

Nous reviendrons rapidement vers vous.

 

Proposez-vous des promotions ?

âžĄïž Oui, des offres exclusives sont disponibles !
Actuellement, bĂ©nĂ©ficiez de 10% de remise sur le 2ᔉ maillot achetĂ©, ou les flocages offerts sur les deux maillots avec le code :
🎁 Footunited2000

 

Quel est le délai de livraison ?

âžĄïž Le dĂ©lai moyen est de 14 jours, incluant 3 Ă  4 jours de prĂ©paration avant expĂ©dition.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email ou WhatsApp une fois le colis expédié.

 

Puis-je retourner un article ?

âžĄïž Oui, vous disposez de 14 jours Ă  compter de la rĂ©ception de votre commande pour faire une demande de retour.
Contactez-nous via :

Nous vous communiquerons l’adresse de retour (France ou Suisse) par mail.
Le produit doit ĂȘtre dans son Ă©tat d’origine, non portĂ©, avec emballage et Ă©tiquettes.

 
Les frais de retour sont-ils Ă  ma charge ?

âžĄïž Oui, les frais de retour sont Ă  la charge du client.
⚠ En cas de produit dĂ©fectueux ou non conforme, nous prenons les frais en charge aprĂšs validation et vous fournissons une Ă©tiquette prĂ©payĂ©e.

 

Que faire si mon article est endommagé à la livraison ?

âžĄïž Vous devez nous contacter sous 3 jours ouvrĂ©s aprĂšs rĂ©ception.
Merci de nous fournir :

  • Une photo du dĂ©faut

  • Une photo du colis

  • Une photo de l’étiquette d’expĂ©dition

Sans ces éléments, nous ne pourrons pas traiter votre réclamation.

 

Quand serai-je remboursé ?

âžĄïž Une fois le retour validĂ© et reçu, le remboursement sera effectuĂ© sous 30 jours ouvrĂ©s maximum.

 

Proposez-vous les Ă©changes ?

âžĄïž Nous ne faisons pas d’échange direct.
Si vous souhaitez une autre taille, couleur ou modĂšle, il faudra :

  1. Retourner l’article actuel

  2. Passer une nouvelle commande
    Un remboursement sera effectué dÚs réception du retour.